Ruilen en Retourneren

We willen natuurlijk dat je super tevreden bent met je aanschaf. Toch kan het gebeuren dat een items niet naar je zin is, niet goed past, de kleur niets voor je doet. Het is zonde als het daarom maar in je kast zou blijven hangen. Ruilen en retourneren is dan mogelijk. Daarbij geldt het volgende:

items die in de winkel zijn aangeschaft kunnen niet worden geruild. Toch kun je in zo'n geval contact met ons opnemen. Misschien kan het item toch worden omgeruild voor een tegoedbon of een ander item. Of kun je het inbrengen voor verkoop in consignatie.
items die online zijn aangeschaft kunnen worden geruild voor een ander item of voor het aankoopbedrag. De verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht.
gedragen of beschadigde items worden niet geretourneerd.
de kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.
de te ruilen artikelen moeten binnen 14 dagen weer retour zijn.
contact over retouren alleen via: webshop@novintagephobia.com